Fondasi Sistem
Bab 1
Konsep 1 Platform SaaS Kasir, 3 Tampilan Usaha
Banyak pemilik bisnis merasa frustrasi karena aplikasi kasir di pasaran terlalu kaku: aplikasi retail tidak punya resep, aplikasi kafe terlalu rumit untuk toko kelontong, dan aplikasi laundry biasanya terpisah sendiri dengan harga mahal.
Titen POS hadir memecahkan masalah ini dengan konsep 1 Aplikasi Terintegrasi dengan 3 tampilan antarmuka (profil bisnis) yang otomatis disederhanakan:
Warung & Retail
Kasir Kilat & Barcode
Antarmuka kasir cepat 1 tangan di HP. Fitur meja & resep otomatis disembunyikan agar staf tidak bingung. Dilengkapi buku kasbon dan belanja harian.
Kafe & Resto (F&B)
Meja, Dapur & Resep BOM
Mendukung open bill per meja, split bill, kirim tiket pesanan ke printer dapur/bar via WiFi IP, resep bahan baku pemotong stok, dan shift kasir.
Jasa Laundry
Kiloan Desimal & Rak
Menerima berat timbangan koma (mis. 2,75 kg), rak pakaian, 5 tahapan status cucian, nota WhatsApp otomatis, dan setoran cabang ke pusat.
Hak Akses Pengguna (Role Staf)
Setiap pengguna yang login ke sistem diberikan peran sesuai tanggung jawabnya:
| Level Pengguna |
Hak Akses |
Tujuan & Tanggung Jawab |
| Owner / Pemilik |
Semua menu (Master Data, Keuangan, Laba Rugi, Billing, Pengaturan, Multi-Cabang) |
Memantau seluruh keuangan cabang, mengubah resep/harga, dan menyetujui setoran outlet. |
| Admin Toko / Kasir |
Kasir POS, Shift Laci, Pengeluaran Harian, Pelanggan, Cetak Struk |
Melayani transaksi pelanggan, mencatat pengeluaran laci, dan closing shift kasir. |
| Waiter / Pelayan |
Kasir (Open Bill Meja & Kirim Pesanan ke Dapur) |
Menerima order di meja pelanggan lewat HP/tablet tanpa melihat laporan laba rugi. |
| Kitchen / Dapur |
Layar Monitor Pesanan / Tiket Cetak Dapur |
Melihat daftar antrean masakan yang harus disiapkan beserta catatan khusus meja. |
Harga Adil Berdasarkan Skala Cabang
💡 Prinsip Penetapan Harga:
Harga Titen POS
tidak dibedakan per jenis usaha, melainkan berdasarkan
jumlah cabang yang Anda miliki:
- Paket Mandiri (Rp 49.000/bln): 1 Outlet / Lokasi (Warung, Booth, Kedai, Laundry 1 ruko). Laba rugi otomatis sudah aktif.
- Paket Bisnis Pro (Rp 149.000/bln): Hingga 3 Cabang + Meja & Resep BOM + Shift Kasir + Nota WA.
- Paket Enterprise (Rp 299.000/bln): Hingga 25 Cabang + Akuntansi SAK EMKM lengkap (Neraca & Arus Kas).
- Slot Cabang Eceran (+Rp 35.000/cabang/bln): Tambah kuota cabang satuan sesuai kebutuhan tanpa harus langsung membayar paket besar.
Langkah Pertama
Bab 2
Panduan Memulai Pertama Kali (Onboarding)
Ikuti 5 langkah berurutan di bawah ini untuk memulai operasional toko Anda dari nol hingga siap melayani pelanggan:
1 Registrasi Akun Baru (Trial 14 Hari)
Buka halaman Pendaftaran Akun. Masukkan nama usaha Anda, alamat email, dan password. Pilih Jenis Usaha Anda:
- Pilih Warung & Retail jika usaha Anda minimarket, grosir, atau toko kelontong.
- Pilih Kafe & Restoran jika usaha Anda menjual makanan, minuman, kedai, atau resto.
- Pilih Jasa Laundry jika usaha Anda jasa cuci kiloan/satuan.
Akun langsung aktif dengan Trial 14 Hari Penuh tanpa perlu memasukkan kartu kredit.
2 Mengisi Profil Usaha & Logo Struk
Masuk ke menu Pengaturan → Profil Toko:
- Nama Toko: Nama yang akan tercetak paling atas di struk belanja.
- No. WhatsApp Toko: Nomor yang digunakan untuk menerima konfirmasi atau mengirim nota WA.
- Alamat & Catatan Kaki: Teks ucapan terima kasih di bagian bawah struk (misal: "Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar").
- Logo Toko: Unggah gambar logo hitam-putih / kontras untuk dicetak di printer thermal Bluetooth.
3 Menentukan Satuan Barang (UoM)
Buka menu Master Data → Satuan. Sistem sudah menyediakan satuan standar (Pcs, Botol, Porsi, Kg, Gram, Ml, Pack, Box). Anda dapat menambah satuan khusus lainnya jika diperlukan.
4 Memasukkan Data Kategori & Produk
Buka menu Master Data → Produk / Layanan → klik tombol + Tambah Produk:
| Kolom Form |
Cara Pengisian |
Pentingnya untuk Laporan |
| Nama Produk |
Nama barang (contoh: Kopi Susu Aren, Beras Rojolele 5kg, atau Cuci Kering Lipat) |
Muncul di tombol kasir dan struk pelanggan. |
| Barcode / SKU |
Ketik angka barcode atau klik tombol scan kamera HP |
Memungkinkan kasir scan produk langsung tanpa mengetik. |
| Harga Modal (HPP) |
Harga beli dari supplier atau biaya bahan per item |
Sangat krusial! Menjadi dasar sistem menghitung Laba Bersih Usaha. |
| Harga Jual |
Harga tarif yang dibayar oleh pelanggan |
Menjadi komponen Pendapatan Penjualan di laba rugi. |
| Stok Awal & Min. Stok |
Jumlah persediaan barang yang tersedia di toko |
Sistem memberikan peringatan merah jika stok sisa sedikit. |
5 Menyiapkan Rekening Kas & Bank
Buka menu Keuangan → Kas & Rekening. Sistem otomatis memiliki akun Kas Laci. Anda dapat menambahkan rekening bank (misal: BCA Toko, Mandiri) atau E-Wallet / QRIS untuk menampung transaksi non-tunai agar tidak tercampur dengan uang fisik laci.
Operasional Harian
Bab 3
Operasional Kasir (Point of Sale)
Panduan operasional harian bagi staf kasir dari mulai buka toko, input pesanan, memproses pembayaran, hingga closing shift di akhir hari.
A. Membuka Shift Kasir (Modal Awal Laci)
Setiap kali kasir mulai bertugas (pagi atau siang), sistem akan memunculkan popup Buka Shift Kasir:
- Kasir menghitung uang receh kembalian yang disiapkan pemilik di dalam laci uang (Cash Drawer).
- Masukkan nominal Modal Awal Laci (misal Rp 150.000) lalu klik Buka Shift.
- Catatan Akuntansi: Modal awal ini TIDAK dihitung sebagai omzet penjualan, melainkan tercatat sebagai saldo awal Kas di Tangan (Aset Lancar).
B. Memilih Produk & Mengatur Keranjang Belanja
- Cari Cepat: Ketik sebagian nama produk di kolom pencarian.
- Filter Kategori: Klik tab kategori (misal: Kopi, Makanan Berat, Snack, atau Paket Kiloan).
- Ubah Jumlah (Qty): Klik tombol
+ atau - pada keranjang pesanan, atau klik langsung pada angka kuantiti untuk mengetik angka besar.
- Diskon Per Item: Klik pada item pesanan, masukkan nominal diskon (rupiah atau persen).
C. Fitur Tahan Pesanan (Hold) & Ambil Kembali (Recall)
Jika pelanggan sedang antre di kasir lalu tiba-tiba ingin mengambil barang tambahan yang tertinggal di rak toko, kasir tidak perlu menghapus keranjang:
- Klik tombol Tahan Pesanan (Hold Order) → beri nama pelanggan (contoh: Ibu Ani).
- Layar kasir kembali bersih, dan kasir dapat melayani pelanggan berikutnya tanpa antrean terhambat.
- Saat Ibu Ani kembali ke kasir, klik tombol Daftar Tahan (Recall) → pilih pesanan Ibu Ani, keranjang belanja langsung terbuka kembali dan siap dibayar.
D. Metode Pembayaran & Penyelesaian Transaksi
| Metode Bayar |
Alur Eksekusi di Kasir |
Efek ke Laporan Keuangan |
| Tunai (Cash) |
Ketik nominal uang yang diserahkan pelanggan (misal belanja Rp 35.000, uang Rp 50.000). Sistem otomatis memunculkan nominal kembalian Rp 15.000. Laci kasir otomatis terbuka. |
Menambah saldo uang tunai fisik di laci kasir yang wajib dihitung saat tutup shift. |
| QRIS / E-Wallet |
Tunjukkan QRIS toko (atau QR dinamis). Setelah pelanggan berhasil scan dan dana masuk, klik konfirmasi bayar. |
Masuk ke saldo rekening bank / QRIS toko. Tidak menambah uang fisik laci. |
| Transfer Bank |
Pelanggan mentransfer ke rekening toko. Kasir dapat memasukkan nomor referensi transfer. |
Masuk ke saldo kas bank toko. |
| Kasbon / Piutang |
Pilih pelanggan terdaftar, klik Kasbon. Tagihan masuk ke buku utang pelanggan. |
Tercatat sebagai Piutang Usaha. Omzet bertambah, tapi kas belum bertambah. |
| Split Payment (Campuran) |
Jika total Rp 100.000: pelanggan bayar Rp 40.000 tunai dan sisa Rp 60.000 pakai QRIS. |
Sistem membagi mutasi: Rp 40rb ke laci, Rp 60rb ke rekening bank secara presisi. |
E. Tutup Shift Kasir (Closing Cash) & Rekonsiliasi Laci
Di akhir jam kerja kasir, wajib dilakukan Tutup Shift (Closing Shift):
- Kasir menghitung seluruh uang fisik tunai yang ada di dalam laci (pecahan koin & kertas).
- Buka menu Kasir → Tutup Shift → masukkan total uang fisik hasil hitungan manual.
- Klik Simpan & Tutup Shift. Sistem membandingkan:
Saldo Sistem = (Modal Awal) + (Penjualan Tunai) + (Kas Masuk) - (Kas Keluar)
- Sistem menampilkan status: Cocok (Sesuai), Selisih Kurang, atau Selisih Lebih. Struk rekap shift otomatis tercetak untuk bukti serah terima ke pemilik toko.
Retail & Kelontong
Bab 4
Panduan Usaha Warung & Retail
Panduan fitur unggulan untuk warung sembako, minimarket, toko kelontong, konter pulsa, dan toko retail grosir.
A. Penggunaan Barcode Scanner USB & Kamera HP
Untuk mempercepat transaksi pelanggan warung:
- Scanner USB / Bluetooth: Colokkan barcode scanner ke port USB komputer kasir atau hubungkan lewat Bluetooth ke tablet Android. Scanner bekerja sebagai keyboard otomatis: saat barcode discan, item langsung masuk keranjang.
- Kamera Smartphone Android: Jika kasir hanya menggunakan HP Android tanpa scanner fisik, klik ikon barcode di samping kolom pencarian kasir, arahkan kamera HP ke barcode kemasan barang, dan sistem langsung mendeteksi produk.
B. Buku Kasbon Pelanggan & Catatan Pelunasan
Mencegah kerugian akibat kasbon yang lupa dicatat di buku manual kertas:
1. Mencatat Kasbon Baru:
Saat transaksi di kasir, pilih pelanggan → pilih metode Kasbon → simpan.
2. Memantau Buku Kasbon:
Buka menu Pelanggan → Buku Kasbon / Piutang. Anda dapat melihat daftar nama pelanggan yang masih memiliki sisa utang, tanggal transaksi terakhir, dan jatuh tempo.
3. Menerima Pembayaran / Pelunasan Kasbon:
Saat pelanggan datang melunasi, klik tombol Bayar Kasbon di samping nama pelanggan → masukkan nominal bayar (bisa lunas atau dicicil) → pilih kas masuk (Kas Laci atau Transfer). Piutang pelanggan otomatis berkurang dan kas toko bertambah.
C. Tombol Pintas "+ Pengeluaran" Kasir
Di warung, seringkali kasir mengambil uang Rp 10.000 atau Rp 20.000 dari laci untuk membayar iuran sampah, beli es batu, atau beli kantong kresek:
⚠️ Aturan Penting Kas Keluar Laci:
Jangan biarkan kasir mengambil uang laci tanpa dicatat. Kasir cukup menekan tombol "+ Pengeluaran" di layar kasir, masukkan nominal dan kategori pengeluaran (misal: Biaya Operasional - Beli Kantong Plastik). Saldo uang laci otomatis terpotong, sehingga saat tutup shift kasir tidak terjadi selisih uang.
Kuliner F&B
Bab 5
Panduan Usaha Kafe & Restoran (F&B)
Panduan operasional resto dine-in, coffee shop, fast food, foodcourt, dan depot kuliner.
A. Manajemen Meja & Open Bill
Alur Pesanan Meja Dine-In:
- Buka menu Kasir Resto → klik tab Pilih Meja.
- Meja yang kosong bertanda Hijau, meja yang sedang terisi pelanggan bertanda Biru (Aktif).
- Klik meja yang dipilih (contoh: Meja 04) → masukkan menu makanan/minuman yang dipesan.
- Klik tombol Kirim ke Dapur / Simpan Open Bill. Tiket pesanan otomatis tercetak di printer dapur & bar koki.
- Jika pelanggan memesan menu tambahan (Add-on Order), klik kembali Meja 04 → tambahkan menu → kirim pesanan baru ke dapur.
B. Split Bill (Pisah Pembayaran Satu Meja)
Seringkali satu meja terdiri dari beberapa orang yang ingin membayar tagihan masing-masing:
- Buka Meja 04 → klik tombol Split Bill.
- Opsi 1 (Split per Item): Pilih item mana saja yang dibayar orang pertama (misal: Nasi Goreng + Es Teh), selesaikan pembayaran. Sisa menu lainnya tetap tersimpan di Meja 04 untuk dibayar orang kedua.
- Opsi 2 (Split Count / Bagi Rata): Total tagihan Rp 200.000 dibagi rata 4 orang = masing-masing Rp 50.000.
C. Multi-Printer Otomatis: Dapur, Bar & Kasir
Pesanan makanan tidak boleh tercampur dengan minuman agar koki dan barista tidak bingung:
Cara Setting Multi-Printer di Pengaturan:
- Printer Kasir (Bluetooth/USB): Mencetak Struk Belanja Pelanggan dan Rekap Tagihan (Checker).
- Printer Dapur (WiFi IP / LAN): Diberi target kategori Makanan. Saat kasir klik simpan, printer dapur otomatis mencetak tiket order berisi: Nomor Meja, Nama Makanan, Qty, dan Catatan (misal: "Pedas sedang, tanpa bawang").
- Printer Bar (WiFi IP / LAN): Diberi target kategori Minuman. Otomatis mencetak tiket khusus barista bar (misal: "Less ice, less sugar").
D. Resep Bahan Baku (BOM - Bill of Materials) & Potong Stok Otomatis
Mengontrol kebocoran bahan baku dan menghitung HPP riil per porsi:
Langkah Setup Resep BOM:
- Masuk menu Bahan Baku → Tambah Bahan Mentah (contoh: Biji Kopi Robusta, satuan: Gram; Susu UHT Diamond, satuan: Ml; Cup Plastik 16oz, satuan: Pcs).
- Buka menu Master Produk → Pilih Menu "Es Kopi Susu Aren" → Atur Resep BOM.
- Masukkan komposisi per 1 porsi gelas:
- Biji Kopi Robusta: 18 gram
- Susu UHT: 120 ml
- Gula Aren Cair: 25 ml
- Cup Plastik: 1 pcs
- Hasil Otomatis: Setiap ada penjualan 1 cup Es Kopi Susu di kasir, stok Biji Kopi berkurang 18 gram, Susu berkurang 120 ml, dan HPP menu langsung dihitung otomatis berdasarkan harga pembelian bahan baku terakhir!
Laundry Kiloan & Cabang
Bab 6
Panduan Usaha Jasa Laundry
Panduan khusus laundry kiloan, satuan, dry cleaning, hingga laundry jaringan dengan banyak agen drop-point.
A. Kasir Timbangan Kiloan Desimal (Koma)
Cucian kiloan hampir selalu menghasilkan angka desimal (contoh: 3,45 kg atau 1,85 kg):
- Di kasir laundry, pilih paket layanan (misal: Cuci Kering Setrika Rp 8.000/kg).
- Di kolom berat, ketik angka hasil timbangan (misal:
3.45).
- Sistem langsung mengalikan otomatis:
3.45 x Rp 8.000 = Rp 27.600.
- Anda juga dapat menambahkan item satuan (misal: Bedcover Besar Rp 30.000/pcs) dalam 1 nota yang sama.
B. Nomor Rak Penyimpanan Pakaian
Mencegah pakaian pelanggan hilang, tertukar, atau lama dicari saat pelanggan datang mengambil:
🧺 Penggunaan Kolom Nomor Rak:
Saat menginput pesanan laundry, kasir mengisi kolom Nomor Rak (misal: Rak B-04). Nomor rak ini otomatis tercetak di struk pelanggan, nota digital WhatsApp, dan label plastik pakaian. Saat pelanggan datang mengambil, kasir cukup melihat nomor nota dan langsung menuju Rak B-04 tanpa perlu membongkar tumpukan pakaian lainnya.
C. 5 Tahapan Status Cucian & Notifikasi WhatsApp
| Tahap Status |
Keterangan Operasional |
Aksi Notifikasi WhatsApp |
| 1. Diterima |
Pakaian baru ditimbang dan diberi nomor nota & nomor rak. |
Kirim Nota WA Terima: Rincian kg, total tagihan, dan tanggal estimasi selesai. |
| 2. Proses Cuci |
Pakaian sedang berada di dalam mesin cuci / washer. |
Status terupdate di dashboard monitoring owner & kasir. |
| 3. Pengeringan |
Pakaian dipindahkan ke mesin pengering (dryer). |
Staf dapat menandai jika ada cucian yang butuh penanganan khusus. |
| 4. Setrika & Packing |
Pakaian disetrika uap, diberi parfum, dan dipacking plastik. |
Staf meletakkan pakaian di rak yang telah ditentukan (Rak B-04). |
| 5. Siap Ambil / Selesai |
Pakaian siap diserahkan ke pelanggan atau kurir antar. |
Kirim WhatsApp Siap Ambil: Memberitahu pelanggan pakaian sudah wangi & rapi di rak B-04, siap diambil/diantar. |
D. Belanja Supplier Cabang & Setoran Kasir ke Pusat
Jika laundry Anda memiliki cabang drop-point:
- Belanja Deterjen Cabang: Kasir outlet dapat mencatat pembelian sabun, parfum, atau plastik langsung di cabang melalui menu Pembelian Supplier Cabang.
- Setoran Omzet Outlet: Kasir outlet membuat rekapan Setoran Outlet ke pemilik pusat, melampirkan foto struk bukti transfer bank, dan pemilik di pusat dapat memverifikasi dari dashboard utama.
Pengadaan Stok
Bab 7
Pembelian Stok & Manajemen Supplier
Kelola rantai pasok barang dagangan, pembelian bahan mentah, dan pencatatan utang supplier.
A. Mendaftarkan Master Data Supplier
Buka menu Supplier → Tambah Supplier. Masukkan nama distributor / supplier, nomor telepon sales, alamat gudang, serta kesepakatan jatuh tempo pembayaran (Term of Payment / TOP, misal: Tunai saat barang tiba atau Tempo 14 hari).
B. Mencatat Faktur Pembelian Masuk
- Masuk ke menu Pembelian → Tambah Pembelian.
- Pilih nama supplier dan masukkan nomor faktur / invoice dari supplier.
- Pilih barang atau bahan baku yang dibeli, isi jumlah kuantiti dan harga beli satuan.
- Pilih metode pembayaran:
- Tunai / Transfer: Kas toko langsung terpotong untuk membayar supplier.
- Hutang / Tempo (Kredit): Masuk ke daftar Hutang Usaha ke supplier yang memiliki tanggal jatuh tempo.
- Simpan faktur. Stok barang dagangan atau bahan baku di gudang otomatis bertambah, dan nilai HPP rata-rata diperbarui.
Jaringan Outlet
Bab 8
Multi-Cabang, Manajemen Outlet & Setoran
Panduan mengelola jaringan gerai, toko cabang, waralaba / franchise, dan foodcourt stan dari 1 akun pemilik.
A. Cara Menambah Cabang Baru
Di Titen POS, penambahan cabang sangat fleksibel dan tidak membebani arus kas:
- Paket Mandiri: Kuota 1 outlet. Jika ingin menambah cabang ke-2 tanpa upgrade paket, cukup beli 1 Slot Cabang Eceran (+Rp 35.000/bln).
- Paket Bisnis Pro: Sudah termasuk kuota hingga 3 cabang toko. Jika Anda punya 4 atau 5 cabang, cukup tambah 1 atau 2 slot eceran (+Rp 35rb/cabang).
- Paket Enterprise: Kuota besar hingga 25 cabang toko untuk jaringan franchise / minimarket / laundry skala besar.
B. Pindah Cabang (Switch Outlet) Bagi Pemilik
Pemilik usaha (Owner) tidak perlu memiliki banyak akun email. Cukup login dengan 1 akun, lalu klik dropdown Pilih Outlet di bagian atas dashboard untuk berpindah melihat performa Cabang A, Cabang B, atau Toko Pusat secara instan.
C. Prosedur Setoran Kasir Cabang ke Pusat
Alur Setoran Kasir Cabang:
- Kasir cabang membuka menu Setoran Outlet → Buat Setoran.
- Sistem menghitung total uang tunai yang terkumpul di shift cabang tersebut.
- Kasir menyetor uang tersebut (misal via setor tunai ATM atau transfer m-banking ke rekening pemilik).
- Kasir mengunggah Foto Bukti Transfer dan memasukkan nominal setoran.
- Pemilik di toko pusat menerima notifikasi → membuka menu Verifikasi Setoran → klik Setujui / Verifikasi setelah mengecek mutasi rekening bank.
Laporan Keuangan
Bab 9
Pembukuan, Laba Rugi & Standar SAK EMKM
Semua transaksi penjualan, pengeluaran kasir, dan pembelian bahan baku otomatis diolah menjadi laporan keuangan siap saji tanpa perlu mengerti debet-kredit akuntansi.
A. Laporan Laba Rugi Real-Time
Laporan Laba Rugi Titen POS langsung tersedia di semua paket (Mandiri, Bisnis Pro, dan Enterprise):
Rumus & Komponen Laba Rugi Titen POS:
(+) Pendapatan Penjualan Bersih (Semua transaksi kasir tunai & non-tunai)
Rp 45.000.000
(-) Harga Pokok Penjualan (HPP) (Modal barang terjual / bahan baku resep)
(Rp 24.500.000)
(=) Laba Kotor Usaha (Gross Profit)
Rp 20.500.000
(-) Biaya Operasional (Gaji staf, listrik, air, sewa tempat, es batu, plastik)
(Rp 8.200.000)
(=) LABA BERSIH USAHA (Net Profit)
Rp 12.300.000
B. Laporan Neraca & Arus Kas Standar SAK EMKM
Bagi usaha yang membutuhkan laporan keuangan formal untuk pengajuan modal usaha ke bank (KUR), laporan pajak, atau audit investor, Paket Enterprise menyediakan:
- Neraca Keuangan (Balance Sheet): Merangkum total Aset Lancar (Kas laci, Kas bank, Piutang kasbon, Persediaan stok gudang), Aset Tetap (Peralatan, Mesin cuci, Komputer), serta Kewajiban (Hutang supplier) dan Modal/Ekuitas Pemilik.
- Laporan Arus Kas (Cash Flow): Menunjukkan ke mana saja uang tunai mengalir (Arus kas operasional penjualan, investasi pembelian alat, dan setoran penarikan modal).
- Bagan Akun (Chart of Accounts / CoA) & Buku Besar: Penomoran akun standar akuntansi Indonesia yang otomatis terisi setiap kali ada transaksi kasir atau pengeluaran.
Hardware & Langganan
Bab 10
Paket Langganan, Printer Thermal & Mode Offline
Petunjuk pembayaran invoice langganan, menghubungkan perangkat printer kasir, dan pengoperasian saat internet mati.
A. Cara Membayar Langganan & Aktivasi Akun
- Masuk ke menu Langganan (Billing) di dashboard pemilik.
- Pilih paket yang diinginkan (Mandiri, Bisnis Pro, atau Enterprise) dan periode (Bulanan atau Tahunan hemat 2 bulan).
- Jika butuh cabang ekstra, sesuaikan counter Slot Cabang Eceran (+Rp 35.000/bln).
- Klik Buat Tagihan / Invoice. Sistem menampilkan nominal biaya dan nomor rekening bank tujuan transfer.
- Lakukan transfer via ATM / Mobile Banking, lalu klik tombol Unggah Bukti Transfer (upload foto/screenshot bukti mutasi).
- Admin superadmin memverifikasi mutasi bank dan status langganan akun Anda langsung diperpanjang secara otomatis.
B. Panduan Pairing Printer Thermal Bluetooth (58mm / 80mm)
- Pastikan Bluetooth di smartphone / tablet Android Anda dalam kondisi aktif.
- Nyalakan printer thermal. Buka pengaturan Bluetooth HP, cari perangkat printer (biasanya bernama RPP02N, MPT-II, atau Thermal Printer), lalu lakukan pairing (masukkan PIN:
0000 atau 1234).
- Buka aplikasi Titen POS → masuk ke menu Pengaturan → Printer.
- Pilih nama printer Bluetooth yang tadi sudah dipairing.
- Pilih lebar kertas struk: 58mm (printer mini portabel) atau 80mm (printer desktop standar).
- Klik tombol Test Cetak Struk. Jika struk berhasil keluar, printer siap digunakan melayani pelanggan.
C. Fitur Hybrid Offline-First (Tetap Jalan Saat Internet Mati)
📶 Kasir Tidak Boleh Berhenti Saat Internet Gangguan:
Aplikasi kasir Android Titen POS dilengkapi teknologi
Offline-First Cache:
- Jika sinyal WiFi atau paket data toko terputus saat melayani antrean ramai, kasir tetap bisa memasukkan pesanan, menghitung total, dan mencetak struk thermal via Bluetooth seperti biasa.
- Transaksi offline tersimpan aman di memori lokal database perangkat kasir.
- Begitu internet kembali aktif, sistem otomatis mendeteksi koneksi dan melakukan sinkronisasi latar belakang (Background Sync) ke server cloud tanpa ada transaksi yang hilang atau tercatat ganda.
D. Troubleshooting Kendala Umum
Pastikan printer dalam kondisi baterai cukup dan tidak terhubung (terkunci) ke perangkat HP lain. Masuk ke menu Bluetooth HP, lakukan Unpair lalu Pairing ulang. Buka menu Pengaturan Printer di Titen POS dan pilih ulang nama printer tersebut.
Pastikan menu tersebut sudah dihubungkan dengan resep BOM di menu Master Data → Produk → Atur Resep, dan pastikan status modul Resep Bahan Baku dalam kondisi aktif di menu Pengaturan Modul toko Anda.
Bisa. Anda cukup membuka menu Pengaturan → Profil Toko → Mode Usaha, lalu ubah jenis tampilan yang diinginkan. Data produk lama dan riwayat penjualan Anda tetap aman tersimpan.
